---
title: "Returpolicy och ångerrätt | Gräsberg Bordfabrik"
description: "Returpolicy och ångerrätt för Gräsberg Bordfabrik. Information om returer och reklamationer."
lang: sv
json-ld: |
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "Hem",
        "item": "https://www.bordfabriken.se/"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "Returpolicy",
        "item": "https://www.bordfabriken.se/returpolicy"
      }
    ]
  }
---

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse.

Endast nödvändigaAcceptera alla

[GRÄSBERG BORDFABRIK Tidlös Design ](/)

[](https://www.instagram.com/grasbergbordfabrik/)[](https://www.facebook.com/bordfabriken)

[Massiva träbord](/massiva-trabord)[Soffbord i trä](/soffbord)[Köksö](/kokso)[Stolar](/stolar)[Färgprover](/fargprover)

[Vi och vårt hantverk](/hantverk)

[Vi och vårt hantverk](/hantverk)[Kontakta oss](/kontakt)[Betalning och hemleverans](/bestallningsvillkor)[Vanliga frågor](/vanliga-fragor)[Guider](/guider)

[Lagerrensning](/lagerrensning)[Omslipning](/omslipning)[Blogg](/blogg)[Boka visning](/boka-visning)

# Returpolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din möbel. Här hittar du information om ångerrätt, returer och reklamation.

## Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom **5 dagar** från att du mottagit din möbel. Ångerfristen börjar dagen efter leveransdagen.

För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss via e-post på [info@bordfabriken.se](mailto:info@bordfabriken.se) eller telefon [073-405 58 11](tel:+46734055811).

## Villkor för retur

-   Möbeln måste vara oanvänd och i ursprungligt skick
-   Möbeln får inte ha några skador orsakade av kunden
-   Eventuell originalförpackning ska returneras om möjligt
-   Returen måste påbörjas inom ångerfristen på 5 dagar

## Returfrakt

Vid ånger av köp ansvarar köparen för att ombesörja och bekosta frakten av möbeln tillbaka till vår fabrik i Gräsberg.

**Returadress:**  
Gräsberg Bordfabrik  
Faluvägen 230  
771 92 Ludvika

## Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi köpesumman inom **14 dagar**. Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

## Skadade produkter

Om din möbel har skador vid leverans, kontakta oss omedelbart. Ta bilder på skadorna och skicka till oss.

Anmälan om fraktskador kan göras inom **7 dagar** efter leverans. Vi reparerar eller ersätter alltid skadade produkter utan kostnad för dig.

## Reklamationsrätt

Enligt konsumentköplagen har du **3 års reklamationsrätt** för ursprungliga fel. Om möbeln har ett tillverkningsfel eller material brister åtgärdar vi detta kostnadsfritt.

Kontakta oss för att göra en reklamation. Beskriv felet och bifoga gärna bilder.

## Ångra en beställning före leverans

För specialbeställda möbler gäller ångerrätten i **5 dagar** efter betald deposition. Om du ångrar din beställning inom denna period återbetalar vi depositionen.

Efter att ångerfristen passerat är beställningen bindande och depositionen kan inte återbetalas, eftersom tillverkningen av din unika möbel redan har påbörjats.

## Kontakta oss

Har du frågor om returer eller reklamationer? [Kontakta oss för hjälp med retur eller reklamation](/kontakt).

**E-post:** [info@bordfabriken.se](mailto:info@bordfabriken.se)  
**Telefon:** [073-405 58 11](tel:+46734055811)

Läs även våra [beställningsvillkor för leverans och betalning](/bestallningsvillkor).

[GRÄSBERG BORDFABRIK](/)

Familjeföretaget som designar och tillverkar måttanpassade möbler i massivt ädelträ.

[](https://www.instagram.com/grasbergbordfabrik/)[](https://www.facebook.com/bordfabriken)

#### Produkter

[Massiva träbord](/massiva-trabord)[Soffbord i trä](/soffbord)[Köksöar](/kokso)[Stolar](/stolar)[Lagerrensning](/lagerrensning)

#### Tjänster & Info

[Gratis färgprover](/fargprover)[Vårt hantverk](/hantverk)[Omslipning av bord](/omslipning)[Vanliga frågor](/vanliga-fragor)[Guider & tips](/guider)[Blogg](/blogg)

#### Kontakt

[info@bordfabriken.se](mailto:info@bordfabriken.se)[073-405 58 11](tel:+46734055811)Faluvägen 230, 771 92 Ludvika [Kontakta oss →](/kontakt)

Betalningsalternativ 

Faktura 

klarna 

VISA 

MC 

© 2026 Gräsberg Bordfabrik. Alla rättigheter förbehållna.

[Beställningsvillkor](/bestallningsvillkor)[Returpolicy](/returpolicy)