Hemleverans
Samtliga möbler som tillverkas av Gräsberg Bordfabrik levereras med vår egen transportbil. Möbeln bärs in där den ska stå och monteras på plats. Vi kontrollerar att det inte finns några skador och att du har fått svar på eventuella frågor kring möbeln. Den här tjänsten ingår alltid vid köp av våra möbler, för din och möbelns säkerhet. Hemleveransen gäller hela Sverige.
Betalning
Vid betalning mot faktura direkt från Gräsberg Bordfabrik faktureras halva beloppet som deposition. Resterande belopp faktureras i samband med leverans. Produktion av möbeln påbörjas först efter erlagd deposition.
Vid betalning med Klarna påbörjas produktion när köpet bekräftats till oss av Klarna.
Beställningsvillkor
När du skickar din beställning kommer vi att bekräfta den och återkomma med en preliminär leveransvecka.
Leveranstider
Eftersom möblerna är handgjorda kan oförutsedda förseningar uppstå. Den angivna leveranstiden är uppskattad.
Vid behov av en garanterad leveranstid, meddela oss vid beställning.
Hemleverans och montering
I alla köp av specialanpassade möbler ingår hemleverans och montering. Möblerna går också att hämta själv i fabriken i Gräsberg. Boka ett besök för att se våra möbler på plats.
Hemleverans sker till platsen, rummet där möbeln ska stå. Där monteras den och slutbesiktas.
Fraktskador
Om du upptäcker skador på din möbel efter leverans, kontakta oss omedelbart.
Ta bilder på skador. Anmälningar om skador kan göras inom sju dagar efter leverans.
Vi reparerar eller ersätter alltid skadade produkter.
Ångerrätt och reklamation
Du kan returnera din möbel inom 5 dagar om du inte är nöjd.
Ångerfristen börjar dagen efter att du mottagit varan. Produkten måste vara oanvänd för återbetalning. Köparen ombesörjer frakt av möbeln tillbaka till fabriken.
Kontakta oss om du vill ångra ett köp via e-post eller telefon. Läs mer i vår returpolicy för ångerrätt och reklamation.
Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel.
Ångra en beställning
För specialbeställda möbler gäller ångerrätten i fem dagar efter betald deposition.